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Como reconquistar clientes antigos

01-06-2018

Não é fácil trazer de volta seus antigos clientes, porém não é uma tarefa impossível que com a estratégia certa dará certo. Existem alguns passos que podem ajudar nessa situação como exemplo descobrir por que o cliente parou de frequentar o salão, importante também prestar atenção na qualidade dos serviços e produtos do estabelecimento.

Bole estratégias que possam atrair seus antigos clientes como promoções de aniversário ou até mesmo um tratamento que pode ser oferecido gratuitamente para reconquistar o cliente, antes de tudo isso converse com os seus profissionais e descubram quais são as melhores formas de fornecerem essas promoções.

Além disso, tudo a divulgação do salão tem um importante papel que poderá ajudar a atingir novos clientes e chamar a atenção de antigos que acompanham as novidades do estabelecimento. Foque também nos cadastros para que esteja sempre atualizada, com isso a comunicação com os clientes ficará mais fácil.

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